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为更好的提高服务质量，满足客户需求， 本公司郑重承诺：

价格透明化体系：实现价格全面、透明化承诺，无任何隐形消费，周末及法定假日不涨价；

预定无车免费升级：若遇不可抗力因素，原定车型无法出车，我们将为您提供更高档次的车型供您选择。

故障应急措施：如在行驶过程中因车辆性能故障无法安全行驶，无论您在何地，都有工作人员即到现场为您安排同等或更高档次的车型供您继续使用。

租车流程： 拨打电话预定车辆，客户提供所需车型、使用时间及地点、使用方式及天数，**预订的客户还将提供个人的一些相关信息等。

签订合同；

工作人员为您详细介绍车型 自驾客户取车当天需提供押金，押金按每部车型的档次不同分别收取。并且当天付清租车余款。

自驾客户用车结束后，我们将归还大部分押金，留下元押金，10天后发现车辆无交通违规，自此全部归还所有押金。